Les présentes conditions encadrent l’accès et l’usage du site joravira.com pour chaque visiteur ou utilisateur abonné. L’accès et l’utilisation impliquent l’acceptation entière et sans réserve de ces conditions.
Mis à jour le 2 avril 2026
Acceptation des conditions
En accédant au site ou en utilisant les services, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales. Le refus entraîne l’impossibilité d’obtenir tout service ou d’accéder à l’espace personnel réservé.
Définitions
Certains termes utilisés dans ce document ont le sens ci-dessous précisé pour faciliter la compréhension.
- Utilisateur : toute personne consultant le site, qu’elle soit client potentiel, partenaire ou simple visiteur.
- Parcours : itinéraire urbain ou local élaboré, proposé par le site à l’intention de ses utilisateurs.
- Contenu : ensemble des informations, textes, images et guides partagés sur le site.
- Partenaires : entités locales ou régionales associées à nos recommandations.
Utilisation du service
L’utilisateur s’engage à utiliser le site et ses services dans le respect de la législation française et à ne pas détourner le service à des fins étrangères à la découverte ou à la préparation de séjours touristiques.
Éligibilité
Nos services s’adressent aux personnes majeures, non soumises à une interdiction d’utilisation. Les mineurs doivent obtenir une autorisation parentale.
Certaines activités peuvent nécessiter d’être âgé de 18 ans minimum.
Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à rester vigilant et à ne transmettre aucune information trompeuse ou illicite.
- Respecter les droits de propriété intellectuelle relatifs aux contenus présents sur le site.
- Ne pas divulguer d’informations personnelles sur des tiers sans leur consentement explicite.
- Maintenir à jour ses coordonnées transmises lors d’un contact.
- Signaler toute anomalie ou abus lors de l’utilisation du service.
Utilisations interdites
Certains usages du site sont strictement prohibés.
- Diffuser des contenus injurieux, discriminatoires, ou contraires à la loi française.
- Tenter d’accéder frauduleusement aux données d’autres utilisateurs ou à des fonctions réservées.
- Envoyer du contenu publicitaire ou solliciter à des fins commerciales sans accord.
- Modifier ou altérer de façon non autorisée le contenu du site.
- Entraver le bon fonctionnement du site par le biais d’attaques techniques ou logicielles.
Propriété intellectuelle
Les textes, images, pictogrammes et documents présents sur Joravira appartiennent à leurs auteurs ou font l’objet d’une autorisation d’utilisation. Toute reproduction sans accord écrit préalable est interdite.
Contributions utilisateur
Toute information ou document transmis par un utilisateur devra respecter les droits de tiers et pourra être supprimé en cas de non-conformité.
Droits sur les contributions:
Joravira se réserve le droit de publier, modifier ou supprimer toute contribution déposée.
Protection des données personnelles
Les informations collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’opposition, d’accès, ou de suppression. Lire la politique de confidentialité
Avis de non-responsabilité
L’utilisation du service se fait sous la responsabilité exclusive de l’utilisateur dans les conditions prévues.
Précautions d’usage:
Nous vous invitons à vérifier la véracité des informations et à faire preuve de discernement lors de l’usage des guides.
Limites de responsabilité
Joravira ne peut être tenu responsable des difficultés d’accès, erreurs ou dommages liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’accès au site.
Indemnité
Chaque utilisateur s’engage à garantir Joravira contre tout recours, plainte ou dommage découlant d’un usage fautif du site.
Résolution des litiges
En cas de conflit, l’utilisateur est invité à privilégier un règlement amiable avant toute procédure.
Arbitrage
Tout litige non résolu à l’amiable sera tranché par la juridiction française compétente.
L’arbitrage ne prive pas l’utilisateur de recours légaux.
Règlement en ligne des litiges
Vous pouvez faire appel à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges pour tout différend.
Consulter la plateforme ODR: Consulter la plateforme ODR
Loi applicable et juridiction
Seule la loi française s’applique à toute contestation ou réclamation.
Résiliation
Joravira pourra résilier l’accès à ses services en cas de manquement grave ou frauduleux aux présentes conditions.
Modifications
Joravira se réserve le droit de modifier ses conditions à tout moment. Toute modification sera signalée sur le site.
Divisibilité
Si l’une des clauses devenait nulle, les autres resteraient pleinement applicables.
Intégralité de l’accord
Les présentes conditions constituent l’accord complet entre l’utilisateur et Joravira.
Contact et informations utiles
Pour toute question ou clarification, nous restons disponibles.
Adresse email: content@joravira.com
Téléphone: +33 5 73 02 37 86
Adresse postale: 4 rue de la République, 69001 Lyon France
Date d’entrée en vigueur: 2 avril 2026
Version: 1.3